Tại các nhà hàng, quán ăn, quán cà phê giải khát... trong điệu nhạc du dương, nhẹ nhàng mỗi một bàn của thực khách như là một thế giới riêng của những người bạn, người thân với nhau. Trong khung cảnh ấy người ta chỉ nghe tiếng lách cách của thìa dĩa va chạm nhau và đâu đó thỉnh thoảng vang lên một tiếng cười nho nhỏ. Tất cả đều rất có ý thức tôn trọng những phút giây thư giãn, những không gian riêng của mỗi người qua việc không nói to, không gây ồn ào mà lời nói chỉ vừa đủ cho những người trong bàn của mình nghe được không ảnh hưởng tới người bên cạnh. Điều này hoàn toàn ngược lại với những quán bar có nhạc sống hoặc sàn nhảy. Ở đó là không khí sôi động và những âm thanh chát chúa phát ra từ những bộ loa công suất lớn, phục vụ khách đến vui chơi, giải trí. Tại các địa điểm công cộng, người ta cũng có những biển cấm hút thuốc lá. Nhưng bên cạnh đó là việc có những phòng dành riêng cho những người nghiện thuốc giải quyết nhu cầu của bản thân. Điều quan trọng là người ta không bao giờ vi phạm khi hút thuốc ở khu vực cấm làm ảnh hưởng tới sức khỏe những người chung quanh...

Lối giao tiếp, ứng xử nơi công cộng ở ta thì còn còn nhiều chuyện để bàn, ngay cả tại Hà Nội, nơi từ xưa đã có tiếng “Chẳng thơm cũng thể hoa nhài...” . Đó là việc từng ngày, từng giờ ở mọi lúc, mọi nơi người ta đều dễ dàng bắt gặp những thái độ hành xử không được đẹp mắt lắm. Lên tàu, lên xe nếu là không có số ghế theo vé thì cứ thấy có ghế trống là người ta ngồi, chẳng cần biết chỗ ấy đã có người ngồi chưa. Thế nên mới có chuyện trên xe hành khách cãi vã nhau om sòm chỉ vì có việc riêng vừa đứng dậy quay lại đã bị chiếm mất chỗ ngồi. Mà những cuộc cãi vã trong trường hợp như thế không hề nhẹ nhàng, mà là đủ mọi lời nói tục tĩu được văng ra. Đôi khi còn dùng cả chân tay để giải quyết. Trong nhà hàng, quán ăn cũng vậy. Có khi vừa đứng dậy ra ngoài nghe điện thoại, quay vào chiếc ghế vừa ngồi cũng đã di chuyển sang bàn khác, với một người khác rồi!!! Rất hiếm để gặp một trường hợp người ta lịch sự chìa tay với câu nói “Xin lỗi, tôi có thể dùng chiếc ghế này không?” Mà nếu có, đa số người được hỏi cũng cho đó là chuyện lạ! Còn sự ồn ào thì không đâu bằng tại nhà hàng, quán ăn. Thôi thì đủ mọi âm thanh, tiếng hò hét, tiếng “dzô!dzô!dzô” chẳng cần biết còn nhiều người rất cần sự yên tĩnh.

Cuộc sống đô thị ngày càng đông đúc, việc va chạm khi tham gia giao thông là không tránh khỏi, nhưng vấn đề là thái độ và cách xử lý khi xảy ra va chạm. Người đi đường đã nhiều phen kinh hoàng khi chứng kiến những màn rượt đuổi, đánh đấm nhau trên đường phố mà nguyên nhân chỉ từ sự va chạm. Đã có nhiều vụ án nghiêm trọng, thậm chí chết người từ những vụ va chạm rất cỏn con ấy. Mới đây, trên đường Trường Chinh vào giờ cao điểm đường bị tắc nghẽn bởi những người đàn ông giải quyết bằng “tay chân” với nhau sau khi va chạm, chẳng khác gì phim hành động. Còn việc hút thuốc lá nơi công cộng bất chấp sự ảnh hưởng tới sức khỏe cộng đồng thì nhiều. Những hình ảnh này có thể bắt gặp ở khắp nơi, từ bệnh viện tới trường học... là những nơi rất cần một môi trường trong lành.

Mỗi cá nhân đều có sự tự do và sở thích của riêng mình, thế nhưng thực hiện sao để không ảnh hưởng tới xã hội, cộng đồng. Xin được nêu ra hình ảnh mới cách đây chưa lâu một du khách Mỹ đã phải bực dọc lên tiếng phản đối khi ông di chuyển đến hai, ba bàn trong một quán cà phê mà vẫn không thoát khỏi làn khói thuốc bám theo. Với một hình ảnh thiếu thiện cảm như vậy trong vai trò “chủ nhà” là điều rất đáng suy nghĩ về văn hóa giao tiếp của chúng ta hiện nay!

Đàm Quân

Nguån: B¸o Kinh tÕ ®« thÞ